Hướng dẫn mua hàng

Cảm ơn bạn đã tìm hiểu chính sách thanh toán đang được áp dụng tại nhathuocthanthien.org. Khi mua hàng online tại website thương mại điện tử nhathuocthanthien.org sẽ có các hình thức thanh toán như sau:

I. Thanh toán online

Ngày sau khi đặt hàng chọn thanh toán bằng QR-Code (PayOS) trên nhathuocthanthien.org. Sau khi tiếp tục khách hàng sẽ được chuyển sang trang thanh toán của PayOS để quét mã QR-Code từ ứng dụng ngân hàng điện tử để thanh toán cho đơn hàng.

Quý khách vui lòng xem kỹ lại số tiền thanh toán và nội dung thanh toán, nếu có sai sót vui lòng không thanh toán và liên hệ lại với chúng tôi để được trợ giúp.

Sau khi thanh toán thành công khách hàng sẽ được chuyển quay lại trang thông tin chi tiết đơn hàng trên nhathuocthanthien.org. quý khách hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin nhận hàng hoá và số điện thoại liên hệ giao hàng một lần nữa, nếu có bất cứ sai sót nào, đừng lo hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0901 006 002 để được trợ giúp ngay.

II. Thanh toán COD

nhathuocthanthien.org hỗ trợ thanh toán giao hàng tận nhà và thu tiền mặt tại nhà của bạn. Với hình thức thanh toán này, bạn hoàn toàn yên tâm khi được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Đảm bảo đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng mà mình đã đặt.

Tuy nhiên, khi thanh toán theo hình thức này bạn cần chắc chắn những vấn đề sau:

  • Chắc chắn về việc sẽ mua sản phẩm nếu đúng theo mô tả trên website
  • Chắc chắn điện thoại của mình có thể liên lạc được khi bộ phận giao hàng liên lạc

III. Xác nhận đơn hàng

Khi đơn hàng phát sinh, trong vòng 24h nhân viên của nhathuocthanthien.org sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin đơn hàng và xác nhận hình thức thanh toán.

Quý khách hàng vui lòng để ý điện thoại và email đặt hàng (nếu có) để đảm bảo chúng tôi có thể liên hệ xác nhận đơn hàng được thuận lợi.

III. Giao hàng và hoàn tất đơn hàng

Tuỳ khu vực nhận hàng, đơn hàng có thể được giao tới bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Trước khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với bạn để xác nhận chính xác thời gian và địa điểm bạn sẽ nhận hàng. Trường hợp, nhân viên giao hàng không liên lạc được với bạn, sản phẩm sẽ được lưu trữ tại bưu điện gần nơi địa chỉ giao hàng nhất và bạn có thể ra đó để lấy hàng.

Để đảm bảo hệ thống của chúng tôi vận hành ổn định, chúng tôi đưa vào danh sách những số điện thoại đã đặt hàng nhưng không nhận mà không có lý do chính đáng vào trạng thái khóa tạm thời. Nếu bạn rơi phải trường hợp này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để có thể mở khóa số điện thoại để có thể giao dịch trên nhathuocthanthien.org.

Cảm ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành cùng Nhà Thuốc Thân Thiện trong suốt thời gian qua.